• Titre : Une histoire à suivre [ressource électronique] : à l'aventure : communiquer ou l'information verbale : cahier d'exercices 4 / Johanne Bouffard, Francine St-Germain
  • Éditeur : La Jarnigoine, Montréal, 1995
  • Résumé : Ce cahier d'exercices fait référence à l'épisode 2 (A l'aventure) du manuel «Une histoire à suivre». Axé sur la communication et le traitement de l'information verbale, il s'adresse aux analphabètes hispanophones et francophones de niveau semi-fonctionnel. Il vise à leur fournir des connaissances de base pour qu'ils soient capables de s'exprimer verbalement, notamment en leur apprenant à formuler des questions, à identifier et à expliquer clairement leurs problèmes, et, finalement, à répondre correctement aux questions qui leur seront posées. (Tiré de l'introduction)
Table des matières

Le générique masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.

À vos marques...

Ce cahier d'exercices est le quatrième d'une série de six. Il fait référence à l'épisode 2 (« À l'aventure ») du manuel Une Histoire à suivre. Axé sur la communication et le traitement de l'information verbale, il s'adresse aux analphabètes hispanophones et francophones de niveau semi-fonctionnel.

Que les apprenants soient arrivés depuis peu, qu'ils soient immigrants de longue date ou Québécois de souche, ils ont essentiellement les mêmes besoins: comprendre l'organisation de la société, s'exprimer et créer des liens avec les autres. Sans l'appui d'un membre de leur famille ou d'un de leurs compatriotes, plusieurs fonctionnent difficilement, non par manque d'intérêt mais plutôt par faute de moyens.

Ce cahier d'exercices vise donc à leur fournir des connaissances de base pour qu'ils soient capables de s'exprimer verbalement. Ils apprendront notamment à formuler des questions, à identifier et à expliquer clairement leurs problèmes, et, finalement, à répondre correctement aux questions qui leur seront posées. Nous vous invitons à porter une attention particulière aux activités suggérées car elles font appel à l'ensemble des notions abordées.

Vous remarquerez que ce cahier marque un virage puisqu'il est conçu uniquement en français, à l'inverse des trois précédents. Les apprenants hispanophones ayant progressé, il leur est maintenant possible de procéder sans repères.

Notre démarche demeure exploratoire. Ainsi nous laissons au formateur le soin d'adapter le contenu en fonction des besoins de ses apprenants et de leur rythme d'apprentissage... et le prions de nous faire part de toute découverte susceptible de nous intéresser!

L'équipe de La Jarnigoine


Communiquer ou l'information verbale

[Voir l'image pleine grandeur]Deux personnages qui communiquent.

Exercices – S'informer / Savoir poser des questions

1. Lire les phrases. Remplacer les mots en gras par un pronom.

[Voir l'image pleine grandeur]Remplacer les mots en gras par un pronom.

Imprimer l'exercice complet

2. Lire les phrases. Formuler des questions.

[Voir l'image pleine grandeur]Formuler des questions.

Imprimer l'exercice complet

3. Lire les phrases. Observer les mots en gras.

  1. Bernard vient de quitter le travail.
    Vient-il de quitter le travail?
  2. Alice finit la décoration du sous-sol.
    Finit-elle la décoration du sous-sol?
  3. Simon apprend l'espagnol.
    Apprend-il l'espagnol?
  4. Claudine entend le chant des oiseaux.
    Entend-elle le chant des oiseaux?
  5. Jacques cuisine pour sa copine.
    Cuisine-t-il pour sa copine?
  6. Brigitte lave le tapis de la chambre.
    Lave-t-elle le tapis de la chambre?
  7. Sonia attend le livreur.
    Attend-elle le livreur?

Imprimer l'exercice complet

4. Lire les phrases suivantes. Formuler des questions.

[Voir l'image pleine grandeur]Formuler des questions (1 de 2).

[Voir l'image pleine grandeur]Formuler des questions (2 de 2).

Imprimer l'exercice complet

QUI
Dans une question, QUI fait référence à une personne.
Exemple: Claire dîne au restaurant. Qui dîne au restaurant? Claire

5. Répondre aux questions suivantes.

[Voir l'image pleine grandeur]Répondre aux questions suivantes (1 de 2).

[Voir l'image pleine grandeur]Répondre aux questions suivantes (2 de 2).

Imprimer l'exercice complet

6. Entourer la bonne réponse.

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer la bonne réponse.

Imprimer l'exercice complet

7. Compléter les phrases à l'aide des mots suivants.

À qui - Qui - Pour qui - De qui

[Voir l'image pleine grandeur]Compléter les phrases.

Imprimer l'exercice complet

QUEL
Dans une question, QUEL sert à demander des précisions sur une personne ou une chose.
Exemple: Quel est ton âge? J'ai 20 ans.

8. Observer les mots en gras. Répondre aux questions.

[Voir l'image pleine grandeur]Observer les mots en gras. Répondre aux questions.

Imprimer l'exercice complet

9. Observer les mots en gras. Lire les questions.

  1. Quelles sont vos qualités?
  2. Quels sont vos défauts?
  3. Quelle est la chanson que vous aimez le plus?
  4. Quel est le prénom de votre mère?
  5. Quelle est votre saison préférée?
  6. Quelles sont vos activités préférées?
  7. Quel est, pour vous, le meilleur moment de la journée?
  8. Quels sont vos plus beaux souvenirs?

10. Poser ces questions à la personne qui est à votre gauche.

Imprimer l'exercice complet

POURQUOI
Dans une question, POURQUOI sert à demander
des précisions sur la cause ou la raison de quelque chose.
La réponse qu'on obtient ensuite commence toujours avec PARCE QUE.
Exemple: Pourquoi es-tu joyeuse? Parce que j'ai trouvé un emploi.

11. Répondre aux questions.


[Voir l'image pleine grandeur]Répondre aux questions (1 de 2).

[Voir l'image pleine grandeur]Répondre aux questions (2 de 2).

Imprimer l'exercice complet

12. Entourer la bonne réponse.

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer la bonne réponse (1 de 2).

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer la bonne réponse (2 de 2).

Imprimer l'exercice complet

COMMENT
Dans une question, COMMENT sert à demander des précisions sur la manière dont un événement est arrivé ou sur l'état d'une personne ou d'une chose.
Exemple: Comment ton fils s'est-il blessé? Il s'est blessé en jouant.

13. Répondre aux questions suivantes.

Vous avez déjà assisté à une fête. Prenez quelques minutes pour vous rappeler les détails.

  1. Comment étiez-vous habillé?
  2. Comment étiez-vous coiffé?
  3. Comment était la musique?
  4. Comment était le son?
  5. Comment était décoré la salle?
  6. Comment était l'éclairage?
  7. Comment étaient disposées les tables?
  8. Comment étaient les activités?
  9. Comment était la fête dans son ensemble?
  10. Comment étaient les invités?
  11. Comment était le repas?
  12. Comment êtes-vous retourné à la maison?

14. Poser ces questions à la personne à votre droite.

Imprimer l'exercice complet

15. Entourer l'intrus.

[Voir l'image pleine grandeur]

Imprimer l'exercice complet

16. Répondre aux questions en plaçant les mots en ordre.

[Voir l'image pleine grandeur]Répondre aux questions en plaçant les mots en ordre.

Imprimer l'exercice complet

COMBIEN
Dans une question, COMBIEN sert à demander des précisions sur le nombre ou la quantité.
Exemple: Combien de manteaux possède Clara? Clara possède trois manteaux.

17. Répondre aux questions suivantes.

[Voir l'image pleine grandeur]Répondre aux questions suivantes (1 de 2).

[Voir l'image pleine grandeur]Répondre aux questions suivantes (2 de 2).

Imprimer l'exercice complet

18. Entourer la bonne réponse.

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer la bonne réponse (1 de 2).

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer la bonne réponse (2 de 2).

Imprimer l'exercice complet

OÙ
Dans une question, OÙ sert à demander des précisions
sur l'endroit où se trouve une personne ou une chose.
Exemple: Où est le chat? Le chat est sur la table.

19. Lire les phrases. Observer les mots en gras.

  1. Où est assise la patiente?
    La patiente est assise en face du médecin.
  2. Où est le médecin?
    Le médecin est devant l'infirmière.
  3. Où est l'infirmière?
    L'infirmière est derrière le médecin.
  4. Où est la fenêtre?
    La fenêtre est à côté du bureau.
  5. Où est la lampe?
    La lampe est sur le bureau.
  6. Où est le sac à main?
    Le sac à main est sous la chaise.
  7. Où est le téléphone?
    Le téléphone est entre les fleurs et les livres.
  8. Où sont les fleurs?
    Les fleurs sont dans le vase.
Imprimer l'exercice complet

20. Regarder attentivement l'illustration. Dire ce que vous voyez.

[Voir l'image pleine grandeur]Trois personnages installées dans un bureau.

21. Lire les questions. Entourer les bonnes réponses.

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer les bonnes réponses.

Imprimer l'exercice complet

[Voir l'image pleine grandeur]Trois personnages installées dans un bureau.

22. Lire les questions. Entourer les bonnes réponses.

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer les bonnes réponses.

Imprimer l'exercice complet

23. Compléter les phrases à l'aide des mots suivants.

à côté entre dans sur devant derrière sous

[Voir l'image pleine grandeur]Compléter les phrases.

Imprimer l'exercice complet

24. Entourer le bon mot.

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer le bon mot.

Imprimer l'exercice complet

QUAND
Dans une question, QUAND sert à demander des précisions sur le moment où se déroule une action.
Une action a toujours lieu à un moment précis. Il peut s'agir d'une action passée, présente ou future.
Exemple: Quand Martin est-il revenu? Martin est revenu dimanche soir.

TEMPS DES VERBES
On utilise le PASSÉ pour parler d'une action qui a déjà eu lieu.
Exemple: J'ai mangé du chocolat hier.

25. Lire les phrases. Souligner le mot qui indique le temps.

[Voir l'image pleine grandeur]Souligner le mot qui indique le temps.

Imprimer l'exercice complet

TEMPS DES VERBES
On utilise le PRÉSENT pour parler d'une action qui a lieu maintenant.
Exemple: Je mange du chocolat aujourd'hui.

26. Lire les phrases. Souligner le mot qui indique le temps.

[Voir l'image pleine grandeur]Souligner le mot qui indique le temps.

Imprimer l'exercice complet

TEMPS DES VERBES
On utilise le FUTUR pour parler d'une action qui aura lieu plus tard.
Exemple: Je vais manger du chocolat demain.

27. Lire les phrases. Souligner le mot qui indique le temps.

[Voir l'image pleine grandeur]Souligner le mot qui indique le temps.

Imprimer l'exercice complet

28. Placer dans la bonne colonne tous les mots soulignés dans les exercices précédents.

[Voir l'image pleine grandeur]Placer dans la bonne colonne.

Imprimer l'exercice complet

29. Entourer l'intrus.

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer l'intrus.

Imprimer l'exercice complet

30. Entourer la bonne réponse.

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer la bonne réponse (1 de 2).

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer la bonne réponse (2 de 2).

Imprimer l'exercice complet

31. Lire les phrases suivantes. Indiquer si elles sont au présent (1 ), au passé (2) ou au futur (3).

[Voir l'image pleine grandeur]Indiquer si elles sont au présent (1 ), au passé (2) ou au futur (3).

Imprimer l'exercice complet

32. Remettre les mots en ordre pour identifier les questions.

[Voir l'image pleine grandeur]Remettre les mots en ordre pour identifier les questions.

33. Poser ces questions à la personne qui est à votre droite.

Imprimer l'exercice complet

34. Entourer la bonne réponse.

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer la bonne réponse (1 de 2).

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer la bonne réponse (2 de 2).

Imprimer l'exercice complet

35. Répondre par « vrai » ou « faux ».

[Voir l'image pleine grandeur]Répondre par « vrai » ou « faux ».

Imprimer l'exercice complet

Activités suggérées

En atelier

1. Afin de favoriser l'acquisition de vocabulaire, nous vous suggérons une liste de mises en situation où les participants seront amenés, alternativement, à poser des questions et à répondre.

On peut penser à:

  • une visite médicale à la clinique ;
  • une rencontre avec un agent de l'aide sociale ;
  • une inscription à un cours ;
  • un achat de meubles ;
  • une location de logement ;
  • une demande d'information concernant un itinéraire ;
  • une réponse à un sondage ;
  • etc.

2. Demander aux participants de se déplacer dans le local en suivant certaines consignes (un tel doit s'asseoir à côté de... ; une telle doit se placer derrière... ; un tel doit se placer entre... et...). Le but de l'exercice est de bien faire comprendre l'organisation spatiale.

3. Proposer un jeu aux participants:
Deux volontaires sortent du local et le groupe cache un objet. À leur retour, les deux volontaires essaient de trouver l'objet en posant des questions précises ( « L'objet est-il sous la table? », etc.), et le groupe doit répondre uniquement par « oui » ou par « non ».

Exercice – Identifier son problème / Choisir le bon service

36. Lire le texte suivant

Félicia est mère d'une petite fille de deux ans. Elle reste avec son enfant toute la journée. Son mari, Paco, travaille de 8h à 17h.

Félicia veut suivre un cours de couture. Sa sœur lui donne le numéro de téléphone de deux écoles.

37. Aider Félicia à poser les bonnes questions pour obtenir les informations suivantes.

[Voir l'image pleine grandeur]Aider Félicia à poser les bonnes questions.

Imprimer l'exercice complet

38. Lire les informations suivantes.

Les doigts de fée, bonjour! Le cours est le mardi de 13h à 16h et c'est gratuit. L'école est située dans le quartier Rosemont. Il y a 10 personnes dans chaque groupe.

[Voir l'image pleine grandeur]Lire les informations suivantes.

École de couture St-Denis, bonjour! Le cours est le mardi de 19h à 22h et c'est gratuit. L'école est située dans le quartier Villeray. Il y a 10 personnes dans chaque groupe.

[Voir l'image pleine grandeur]Lire les informations suivantes.

39. Compléter le tableau à l'aide des informations précédentes.

[Voir l'image pleine grandeur]Compléter le tableau à l'aide des informations précédentes.

40. Comparer les informations, (à l'oral)

Imprimer l'exercice complet

41. Noter les différences.

[Voir l'image pleine grandeur]Noter les différences.

Imprimer l'exercice complet

42. Relire le texte de l'exercice 36. Répondre aux questions.

[Voir l'image pleine grandeur]Relire le texte de l'exercice 36. Répondre aux questions.

Imprimer l'exercice complet

43. Lire le texte suivant.

Charles a un fils de huit ans. Il désire l'envoyer dans un camp de vacances cet été. Charles a un budget de 250$ et son fils ne veut partir que sept jours. Il regarde dans le bottin des camps d'été du Québec. Il note le numéro de téléphone de deux endroits.

44. Aider Charles à poser les bonnes questions pour obtenir les informations suivantes.

[Voir l'image pleine grandeur]Aider Charles à poser les bonnes questions.

Imprimer l'exercice complet

45. Lire ce que Charles a noté.

Le camps s'appelle Les Joyeux Compagnons. Il est situé dans les Laurentides. Chaque séjour est d'une durée de 10 jours. Le camp reçoit des garçons âgés de 8 à 10 ans. Le prix est de 225$. Activités aquatiques, sports collectifs.

Le camp s'appelle Au Fil de l'eau. Il est situé dans les Cantons de l'Est. Chaque séjour est d'une durée de 7 jours. Le camp reçoit des garçons âgés de 8 à 10 ans. Le prix est de 325$.

[Voir l'image pleine grandeur]Lire ce que Charles a noté.

46. Compléter le tableau à l'aide des informations précédentes.

[Voir l'image pleine grandeur]Compléter le tableau à l'aide des informations précédentes.

47. Comparer les informations, (à l'oral)

Imprimer l'exercice complet

48. Noter les différences.

[Voir l'image pleine grandeur]Noter les différences.

Imprimer l'exercice complet

49. Relire le texte de l'exercice 43. Répondre aux questions.

[Voir l'image pleine grandeur]Relire le texte de l'exercice 43. Répondre aux questions.

Imprimer l'exercice complet

50. Lire le texte suivant. Répondre à la question.

Blanca a 45 ans et vit seule. Elle désire rencontrer des gens pour parler. Elle regarde dans le bottin des ressources de son quartier. Elle prend en note trois numéros de téléphone d'organismes.

Quel est le besoin de Blanca?

51. Aider Blanca à poser les bonnes questions pour obtenir les informations suivantes.

[Voir l'image pleine grandeur]Aider Blanca à poser les bonnes questions.

Imprimer l'exercice complet

52. Lire ce que Blanca a noté.

Centre d'amitié pour les femmes. Café rencontre. Comptoir vestimentaire. Cuisine collective 9h à 18h du lundi au vendredi. C'est gratuit.

Communication Québec. Donne de l'information sur tous les services du gouvernement. Des dépliants sont disponibles. 9h à 18h. Du lundi au vendredi. Gratuit.

La Maison Aline. Centre d'hébergement pour femmes en difficulté. Les activités sont réservées aux membres. 24h sur 24. Lundi au dimanche. C'est gratuit.

[Voir l'image pleine grandeur]Lire ce que Blanca a noté.

53. Comparer les informations précédentes, (à l'oral)

54. Répondre à la question suivante.

Quelle ressource devrait choisir Blanca?
Pourquoi? (à l'oral)

Imprimer l'exercice complet

Exercices – Savoir expliquer clairement son problème

Comprendre les questions / Comprendre les réponses

55. Entourer la phrase qui n'est pas en lien avec le problème posé.

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer la phrase qui n'est pas en lien avec le problème posé.

Imprimer l'exercice complet

56. Entourer la phrase qui n'est pas en lien avec le problème posé.

[Voir l'image pleine grandeur]Entourer la phrase qui n'est pas en lien avec le problème posé.

Imprimer l'exercice complet

57. Lire les phrases suivantes.

Quand on a un problème, il faut:

  1. Savoir bien l'identifier ;
  2. S'informer des services offerts ;
  3. Comparer les services ;
  4. Choisir la bonne ressource.

58. Expliquer ce que veulent dire les phrases précédentes.

59. Lire les phrases suivantes.

Quand on rencontre un intervenant, il faut:

  1. Savoir expliquer clairement son problème ;
  2. Poser des questions simples ;
  3. Écouter attentivement l'information donnée ;
  4. Répondre précisément aux questions ;
  5. Garder avec soi les informations importantes.

60. Expliquer ce que veulent dire les phrases précédentes.

Activités suggérées

En atelier

1. Le formateur peut modifier le contenu des exercices 36, 43 et 50 ou même inventer de nouvelles situations ; l'important est de transmettre l'information de vive voix. Les participants devront inscrire les données, les comparer et noter les différences. Finalement, ils devront choisir la ressource la plus appropriée suivant la situation décrite.

2. Le formateur choisit, avant l'atelier, trois situations problématiques:

  • Des rénovations laissées en plan.
  • Une coupure de prestations d'aide sociale.
  • Une blessure au bras qui ne guérit pas.
  • Une rencontre avec un orienteur.
  • Etc.

a- Il amène les participants à expliquer clairement leurs besoins (comme s'ils vivaient réellement ces situations),
b- Il les aide à reconnaître ce qui est superflu dans leurs explications,
c- Il leur pose des questions claires, d II leur demande de répondre aux questions.

Un premier participant est invité à jouer le jeu. Le groupe écoute attentivement la conversation qui s'amorce avec le formateur. À la fin de l'exercice, chacun pourra s'exprimer sur les points suivants:

  • Est-ce que le participant a mentionné tous les éléments importants? En a-t-il oublié?
  • A-t-il présenté clairement le problème?
  • Est-ce que les événements ont été présentés dans un ordre chronologique?
  • Le participant a-t-il utilisé le bon vocabulaire?
  • A-t-il présenté un seul problème à la fois?
  • A-t-il mentionné des éléments qui ne sont pas en lien avec le problème?

Remerciements

Le Centre d'alphabétisation de Villeray, La Jarnigoine, tient à remercier le Secrétariat national à l'alphabétisation et les communautés religieuses pour leur soutien financier.

Les auteures tiennent à remercier Élise de Coster et Clode Lamarre pour leur aide et leurs commentaires ainsi que les participants hispanophones de La Jarnigoine.

Crédits

Édition et conception graphique
Oblique éditrices

Illustrations
Stéphane Simard

Conception couvertures
Jean Lesage

Impression couvertures
Imprimerie Filigrane

© Centre d'alphabétisation de Villeray, La Jarnigoine, 1995