• Titre : La santé [ressource électronique] : les soins médicaux / [conception et rédaction, Carole Choronzey, Benvenuto Fugazzi]
  • Éditeur : S.I.A.R.I., [Montréal], 1996
  • Résumé : À travers différents exercices, l'apprenante ou l'apprenant apprend à s'informer sur les services médicaux de son quartier, à prendre un rendez-vous, à exprimer ses malaises. Ce cahier d'exercices s'adresse à des adultes analphabètes ou peu scolarisés qui ont quelques connaissances du français, tant à l'oral qu'à l'écrit. Il fait partie de l'ensemble pédagogique d'alphabétisation et de francisation des élèves adultes originaires du sud-est asiatique.
Table des matières

Avis aux lecteurs

Dans le présent document, le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Présentation

Le cahier d'exercice - La santé, Les soins médicaux - fait partie de L'Ensemble pédagogique d'alphabétisation et de francisation des élèves adultes originaires du sud-est asiatique. L'ensemble pédagogique est composé de 16 cahiers d'exercices et d'une audiocassette pour les apprenants et d'un guide pédagogique pour les formateurs.

Le matériel s'adresse à des adultes analphabètes ou peu scolarisés qui ont quelques connaissances du français, tant à l'oral qu'à l'écrit. Ce cahier est le quatrième d'une série de 16 cahiers d'exercices.

Dans le cahier Les soins médicaux, vous trouverez quatre types d'exercices identifiés par un symbole.

Les symboles

Le livre => pour les exercices de lecture.

[Voir l'image pleine grandeur]Un livre ouvert

Le crayon => pour les exercices d'écriture.

[Voir l'image pleine grandeur]Un crayon de plomb

Le casque d'écoute => pour les exercices d'écoute.

[Voir l'image pleine grandeur]Un casque d'écoute

L'audiocassette => pour les exercices de prononciation.

[Voir l'image pleine grandeur]Une audiocassette

Nous tenons à remercier Madame Phuoc Thi Nguyen, coordonnatrice du S.I.A.R.I., pour son support et ses encouragements. L'ensemble pédagogique a été réalisé grâce à la collaboration financière du Secrétariat national à l'alphabétisation, multiculturalisme et citoyenneté.

S'informer des services médicaux du quartier

Des services médicaux dans le quartier

[Voir l'image pleine grandeur]Une travailleuse de la santé soignant le bras d'un garçon

Anna-Maria est en bonne santé. Elle est rarement malade.

Anna-Maria a deux enfants. Ricardo et Monica ont souvent la grippe.

Les deux enfants vont à la garderie. Ricardo et Monica ont eu une maladie contagieuse. Ils ont attrapé la rougeole. La rougeole se transmet d'une personne à une autre.

Anna-Maria est allée au CLSC de son quartier avec ses deux enfants. Le médecin a examiné Ricardo et Monica. Le médecin a prescrit un médicament. Les enfants sont maintenant guéris.

Exercice - Complétez la phrase

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice complétez les phrases

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La phrase

La phrase commence toujours par un lettre majuscule et se termine par un point.


Exemple : Anna-Maria a deux enfants. : la lettre majuscule, le point

Exercice – Séparez les phrases avec un trait oblique


[Voir l'image pleine grandeur]Exercice séparez les phrases

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Le quartier d'Anna-Maria

Anna-Maria habite sur la rue Saint-Roch. Elle habite dans le quartier Parc Extension. Les enfants vont à l'école du quartier. Anna-Maria travaille dans un restaurant à Côte-des-Neiges. Le quartier Côte-des-Neiges est à côté du quartier Parc Extension. Anna-Maria habite le quartier Parc Extension.

Exercice – Répondez aux questions

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice questions sur le quartier d'Anna-Maria

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Les CLSC de la région de Montréal

[Voir l'image pleine grandeur]Un livre ouvert

[Voir l'image pleine grandeur]Carte de l'Île de Montréal indiquant la localisation des CLSC

Exercice – Le quartier d'Anna-Maria

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice le quartier d'Anna-Maria

C'est quoi un CLSC?

[Voir l'image pleine grandeur]Un livre ouvert

[Voir l'image pleine grandeur]Une infirmière prenant un dossier de patient

Le CLSC offre des services de santé. Au CLSC, il y a des médecins et des infirmières. Il y a des professionnels de la santé. Les professionnels s'occupent de l'alimentation. Les professionnels offrent des soins dentaires. Le CLSC offre aussi des services sociaux. Au CLSC, il y a des psychologues et des travailleurs sociaux. Les travailleurs sociaux aident les familles et les personnes. Les personnes doivent habiter le quartier du CLSC pour avoir des services. Les travailleurs du quartier peuvent aussi recevoir des services.

Attention : le mot CLSC veut dire Centre Local de Services Communautaires.

Les services de santé

Les soins médicaux

[Voir l'image pleine grandeur]Un médecin examinant un patient au stétoscope

Les soins dentaires

[Voir l'image pleine grandeur]Un dentiste examinant la bouche d'un patient

C'est quoi un CLSC?

[Voir l'image pleine grandeur]Un médecin exeminant l'oreille d'une patiente

Exercice – Répondez par vrai ou faux

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice vrai ou faux

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Identifier les services de santé

Où aller? Quoi faire? Appelez Info-Santé.

[Voir l'image pleine grandeur]Un livre ouvert

[Voir l'image pleine grandeur]Publicité d'Info-santé : «AveC Info-santé, vous appeLez et on vouS Conseille.»

Quand Anna-Maria est très malade, elle va voir le médecin. Elle peut aller à la clinique médicale. Anna-Maria peut aller aussi à l'hôpital. Quand Anna-Maria veut un conseil, elle appelle Info-Santé.

Info-Santé est un service téléphonique. Une infirmière répond aux questions d'Anna-Maria 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. L'infirmière dit à Anna-Maria où aller, ou qui consulter. Info-Santé donne des conseils.

Le verbe

Le verbe est un mot qui exprime une action ou un état.

Exemples : Anna-Maria va à l'hôpital.
Le verbe «va» exprime une action.

: Anna-Maria est malade.
Le verbe «est» exprime un état.

Exercice – Soulignez les verbes

[Voir l'image pleine grandeur]Exercices soulignez les verbes

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Exercice – Faites une phrases avec les mots suivants


[Voir l'image pleine grandeur]Exercice faites une phrase avec les mots

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Exercice – Remplacez les mots soulignés

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice remplacez les mots

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Les sons «é» et «è»

Le son «é»

[Voir l'image pleine grandeur]Tableau du son «é»

Le son «è»

[Voir l'image pleine grandeur]Tableau du son «è»

Exercice – Les sons «é» et «è»

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice les sons «é» et «è»

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Les établissements publics de soins médicaux

[Voir l'image pleine grandeur]Livre ouvert

Centre local de services communautaires
Soins médicaux généraux

[Voir l'image pleine grandeur]Logo des CLSC

Hôpital
Soins médicaux généraux et spécialisés

[Voir l'image pleine grandeur]Logo des hôpitaux «H»

Clinique médicale
Soins médicaux généraux et spécialisés

[Voir l'image pleine grandeur]CLINIQUE

S'informer des cliniques médicales

Les cliniques médicales sans rendez-vous

[Voir l'image pleine grandeur]Livre ouvert

Clinique Mistral
751, rue Mistral
Tél. : 387-4932

de 9 h 00 à 18 h 00 : lundi au vendredi
fermé fin de semaine

Clinique Papineau
6930, rue Papineau
Tél. : 722-0000

de 8 h 00 à 21 h 00 : lundi au vendredi
samedi et dimanche : 9 h 00 à 17 h 00

Clinique Villeray
7316, rue Saint-Denis
Tél. : 270-7121

lundi au vendredi : de 13 h 00 à 18 h 00, sauf le mercredi
samedi : de 12 h 00 à 15 h 00

Clinique Saint-Denis
8415, rue Saint-Denis
Tél. : 388-5723

lundi au vendredi : de 9 h 00 à 20 h 30
samedi : de 10 h 00 à 15 h 00

Clinique Castelneau
785, rue de Castelneau
Tél. : 277-4143

(parle le vietnamien)

lundi au vendredi : de 10 h 00 à 19 h 00
samedi : de 10 h 00 à 14 h 00

Les cliniques médicales sans-rendez-vous...

[Voir l'image pleine grandeur]Une main pointant une feuille blanche

Exercice – Cochez vrai ou faux

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice vrai ou faux

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Identifier les cliniques médicales dans les pages jaunes

Les cliniques médicales

[Voir l'image pleine grandeur]La page des cliniques médicales des pages jaunes

Exercice – Écrivez les numéros de téléphone des cliniques

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice les numéros de téléphone des cliniques dentaires

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice les numéros de téléphone des cliniques médicales

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Exercice – Soulignez les adresses des cliniques médicales

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice soulignez les adresses

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Prendre un rendez-vous avec un professionnel de la santé

Les signes de ponctuation : «-» et «?»

    • Le tiret «-» indique le changement de personne qui parle, dans un dialogue.
    Exemples : - CLSC, bonjour. => Le préposé.
    - Bonjour, je veux un rendez-vous. => Le patient.• Le point d'interrogation «?» indique une question.
    Exemples : Comment allez-vous? => Une question.

[Voir l'image pleine grandeur]Livre ouvert

Dialogue

  • Bureau du Docteur Giorgi, bonjour.
  • Bonjour! Mon enfant vomit depuis deux jours. J'aimerais voir le Docteur Giorgi le plus vite possible.
  • Pouvez-vous venir ce soir à 19 heures?
  • Oui, bien sûr.
  • Le nom de votre enfant, s'il vous plaît?
  • Mon garçon s'appelle Ricardo Alvarez.
  • Merci, au revoir.
  • Au revoir.

Exercice – Écrivez deux questions du dialogue

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice questions du dialogue


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Dialogue

[Voir l'image pleine grandeur]Un enfant emmitoufflé dans une couverture avec un thermomètre dans la bouche

  • CLSC Côte-des-Neiges, bonjour.
  • J'aimerais avoir un rendez-vous avec un médecin.
  • C'est à quel sujet?
  • Eh bien, mon garçon fait de la fièvre depuis 24 heures.
  • A-t-il d'autres symptômes?
  • Oui, oui,...il tousse beaucoup.
  • Je peux vous donner un rendez-vous à 16 heures, aujourd'hui.
  • D'accord.
  • Quel est le nom de votre fils?
  • C'est Phouvieng. Phouvieng Tran.
  • Comment épelez-vous son nom?
  • Son prénom est P-H-O-U-V-l-E-N-G. Et le nom de famille est T-R-A-N.
  • Alors je vous attends à 16 heures, cet après-midi.
  • Merci beaucoup.
  • Au revoir, Madame Tran.

Exercice – Écrivez la bonne réponse

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice écrivez la bonne réponse

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Dialogue

[Voir l'image pleine grandeur]Un médecin regardant des radiographies

  • Hôpital Notre-Dame, bonjour. Est-ce que je peux vous aider?
  • Oui, j'ai vu le médecin hier. Il m'a dit de prendre un rendez-vous.
  • C'est à quel sujet?
  • Je dois passer une radiographie des poumons.
  • Je vous transfère au Centre de rendez-vous du département.

Exercice – Répondez aux questions

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice répondez aux questions


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Dialogue

  • Centre de rendez-vous, bonjour.
  • J'appelle pour une radiographie des poumons.
  • Avez-vous une carte de l'hôpital?
  • Non.
  • Alors, quel est votre numéro d'assurance-maladie?
  • TRAP 5503 1413
  • Je peux vous donner un rendez-vous mercredi à 8 h 30.
  • Je ne peux pas, je vais au SIARI mercredi.
  • Bon, jeudi à 8 h 30?
  • Oui, jeudi à 8 h 30.
  • Ça va aller?
  • Oui, merci.
  • Au revoir.
  • Au revoir.

Exercice – Répondez aux questions

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice répondez aux questions


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Exprimer ses malaises

Le verbe avoir au présent

Le verbe avoir au présent exprime une action ou un état au présent.

L'action ou l'état se passe au moment présent. Le verbe avoir au présent :

j' ai

tu as

il a ou elle a

nous avons

vous avez

ils ont ou elles ont

Exercice – Écrivez les phrases à partir des mots

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice écrivez les phrases à partir des mots


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[Voir l'image pleine grandeur]Un médecin examinant l'oeil d'une patiente

Quelques expressions utiles

[Voir l'image pleine grandeur]Audiocassette

J'appelle pour => un rendez-vous.
J'appelle pour => un examen médical.

C'est pour => un rendez-vous.
C'est pour => une radiographie.

J'ai mal => à la tête.
Il a mal => au dos.

Elle a mal => aux reins.

Exercice – Vocabulaire thématique à compléter

[Voir l'image pleine grandeur]Exercice vocabulaire thématique

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Biographie des auteur(e)s

L'auteure de la collection <J'apprends!>
Carole Choronzey

[Voir l'image pleine grandeur]Carole Choronzey

Carole Choronzey est diplômée en psychologie de la communication et en intervention sociale. Elle a longtemps travaillé auprès de jeunes contrevenants. Très sensible aux disparités sociales et aux problèmes des groupes les plus désavantagés de la société, elle se consacre actuellement à l'alphabétisation des adultes allophones et à l'enseignement du français aux immigrants. Recherchiste appréciée, elle a collaboré à une vaste enquête sur le sort des étudiants allophones en formation professionnelle. Elle est également assistante de recherche en alphabétisation à l'UQAM.

Benvenuto Fugazzi, personne connue dans le domaine de l'alphabétisation des immigrants et auteur de «Alphabétiser des adultes allophones», publié aux éditions Beauchemin, a collaboré à la conception et à la rédaction des cahiers de la série «J'APPRENDS!». Il a assuré la supervision des contenus et aidé à l'organisation du texte. On lui doit également le texte du guide pédagogique.

Remerciements

Ce projet a été rendu possible grâce à Madame Phuoc Thi Nguyen, directrice du Centre SIARI (Service d'interprètes d'aide et de référence aux Indochinois). Cet organisme d'entraide et d'éducation populaire a su être très actif dans l'étude des besoins de formation des immigrants et dans la création d'outils didactiques appropriés pour des clientèles allophones peu scolarisées.

Nous remercions vivement le Secrétariat national à l'alphabétisation (Canada) pour l'appui financier et l'encouragement moral apporté à ce projet.

Crédits

Supervision
Benvenuto Fugazzi

Conception et rédaction
Carole Choronzey, Benvenuto Fugazzi

Traitement de texte
Carole Choronzey
Benvenuto Fugazzi

1996

Collection J'apprends!

Tous droits réservés Il est interdit de reproduire cet ouvrage sans la permission écrite du S.I.A.R.I.

La collection J'apprends comprend :

  • Les milieux de vie, Le Siari
  • Les milieux de vie, L'école des enfants
  • La santé, Les situations d'urgence
  • La santé, Les soins médicaux
  • La santé, La pharmacie
  • L'habitation, Le logement
  • L'habitation, La recherche d'un logement
  • La consommation, La nourriture
  • La consommation, Les vêtements
  • Les services publics, Les transports et le téléphone
  • Les services publics, La banque, la poste et l'électricité
  • Le travail, Les emplois
  • Le travail, La recherche d'emploi
  • La géographie, Les saisons
  • La politique, Le système politique au Canada
  • L'histoire, L'histoire d'un pays